daga2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cam kết bảo mật cốt lõi
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ daga2 được mã hóa SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu truyền tải không thể bị đánh cắp hay giải mã bởi bên thứ ba.
Thông tin giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. daga2 không lưu trữ trực tiếp số thẻ hay mã OTP của bạn.
daga2 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hạ tầng máy chủ bảo mật nhiều lớp, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. daga2 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền này theo quy định pháp luật Việt Nam.
Mọi thông tin tiếp thị từ daga2 đều dựa trên sự đồng ý của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của daga2 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách daga2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
daga2 hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ thị trường Việt Nam với hệ thống thanh toán VND tích hợp. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng daga2.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ daga2, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản daga2, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, daga2 tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, daga2 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), các công cụ phân tích kỹ thuật số (để cải thiện hiệu suất nền tảng) hoặc cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý. Tất cả dữ liệu này đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích được tuyên bố.
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Xác minh danh tính (KYC) |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Thông báo, hỗ trợ khách hàng |
| Tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay | Xử lý nạp/rút tiền VND |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phòng chống gian lận |
| Hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi | Cải thiện trải nghiệm, chơi có trách nhiệm |
daga2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
daga2 hỗ trợ nạp và rút tiền VND tức thì thông qua bốn cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ luồng xử lý giao dịch tài chính diễn ra trực tiếp qua hệ thống bảo mật của các đối tác thanh toán này.
daga2 không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã PIN, mã OTP hay thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm. Dữ liệu duy nhất daga2 ghi lại là mã giao dịch tham chiếu, số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch nhằm mục đích đối soát và hỗ trợ khách hàng.
Mọi giao dịch nạp tiền được ghi có tức thì vào tài khoản sau khi cổng thanh toán xác nhận thành công. Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi hoàn tất quy trình xét duyệt nội bộ. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
daga2 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
daga2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (localStorage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng daga2.
daga2 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về bạn.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại daga2:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân daga2 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga2 qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. daga2 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định.
daga2 thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh ngày sinh bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản daga2, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
daga2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
Mặc dù daga2 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, daga2 sẽ thông báo cho bạn theo đúng quy định pháp luật.
daga2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, daga2 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga2 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Bạn có quyền không đồng ý và yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách daga2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
daga2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để đảm bảo chỉ cung cấp dữ liệu cho đúng chủ sở hữu.